Повернення тари
Ми віримо, що якісна упаковка заслуговує не одного життя. Скляний флакон після професійного очищення, перевірки та стерилізації знову стає частиною нового продукту — так ми зменшуємо кількість відходів і робимо виробництво відповідальнішим. А ви за повернені флакони отримуєте приємний бонус.
Як це працює
- Використайте засіб, вимийте флакон і повністю його висушіть.
- В особистому кабінеті в розділі «Повернення тари» натисніть «здати тару», підтвердіть умови приймання та вкажіть, які флакони відправляєте.
- Відправте посилку Новою Поштою на наше відділення і додайте номер ТТН до заявки.
- Ми отримаємо посилку, перевіримо флакони та нарахуємо винагороду.
Хто може здати тару
Здати тару можуть зареєстровані клієнти, які купували на сайті mo-cosmetics.com засоби, що беруть участь у програмі. Кнопка «здати тару» з’являється в кабінеті після першої такої покупки.
У заявці можна вказати флакони лише тих засобів, які ви купували на сайті.
Які флакони ми приймаємо
У програмі беруть участь скляні флакони окремих засобів MO. Перелік може змінюватися — актуальні флакони, які ви можете здати, завжди видно у формі заявки в розділі «Повернення тари» особистого кабінету.
Флакони засобів, знятих з виробництва, ми не приймаємо.
Що ви отримуєте
- 5 однакових флаконів — новий продукт у подарунок. Однакові — це флакони одного об’єму й однієї ціни: наприклад, два різні засоби в однакових флаконах по 120 мл рахуються разом, а один засіб в об’ємах 30 мл і 50 мл — окремо.
- Інші флакони з програми — 40 гривень за кожен на ваш бонусний рахунок.
Остаточну винагороду ми визначаємо після огляду посилки — за кількістю флаконів, які пройшли перевірку. У нестандартних випадках, наприклад якщо потрібного продукту немає в наявності, ми можемо запропонувати інший варіант.
Коли нараховується винагорода
Винагороду нараховуємо лише після того, як отримаємо посилку й перевіримо флакони, а не в момент відправлення. Про результат ми повідомимо тим каналом, який ви обрали в налаштуваннях кабінету, — email або Telegram.
Подарунок автоматично додається до вашого наступного замовлення на сайті. Як і всі подарунки, у кошику він відображається за 1 гривню.
Бонуси за флакони зараховуються одразу після перевірки: 1 бонус = 1 гривня. Ними можна оплатити майже всю вартість замовлення — мінімум 1 гривню потрібно сплатити коштами. Бонуси зберігаються на єдиному бонусному рахунку в особистому кабінеті, не обмінюються на грошові кошти та не передаються іншим особам.
Умови приймання
Ми стерилізуємо флакони сухим жаром. Флакон зі сколом чи тріщиною під час обробки може лопнути, тому приймаємо лише флакони в повністю робочому стані:
- чистий, без залишків засобу, води та нальоту;
- сухий, без запаху;
- без тріщин, сколів і глибоких подряпин, принт не стертий;
- дозатор робочий, не помутнілий і не пожовклий, повна комплектація.
Легкий природний знос допустимий.
Флакони, які не пройшли перевірку, не зараховуються й утилізуються. Причину ви побачите в заявці в особистому кабінеті.
Відправлення
- Нова Пошта: м. Київ, Відділення №121, просп. Володимира Івасюка, 8.
- Ім’я та телефон отримувача вказані у формі заявки в особистому кабінеті.
- Вартість доставки оплачує відправник.
- Посилка має надійти саме на це відділення — інакше ми не зможемо її отримати.
- Скасувати заявку або змінити номер ТТН можна, поки посилку не отримано.
Важливі умови
- Винагорода не обмінюється на грошові кошти.
- Флакони, отримані без заявки в особистому кабінеті, ми не можемо зарахувати.
- Якщо ми виявимо зловживання програмою, ми маємо право відмовити в нарахуванні винагороди.
- Ще один спосіб отримати бонуси — Реферальна програма.
Контакти
З питань повернення тари звертайтеся:
Продавець: ФОП Горбачова Євгенія Вячеславівна
Телефон: +380 (68) 815 56 58